プロジェクト概要

• 実施期間：2012年〜現在

SystemEXEは、全国展開する消費財企業X社に対し、「EXEX販売管理システム」の導入と改善を支援しました。X社は従業員200名以上、幅広い商品ラインナップと流通網を持ち、さまざまな顧客層に対応する大手企業です。

クライアントからの要望

• 効果的な販売管理システムの統合
• 直感的で操作しやすいUIによるユーザー体験の向上
• 正確なデータ分析とレポート出力機能により、迅速な意思決定と営業効率向上を実現
• 受注・在庫のトラッキングと処理を最適化し、業務効率と売上成長の向上を図る

改善前の課題

• 受注・在庫管理が手作業中心で、情報更新や棚卸作業においてミスが発生しやすい
• リアルタイムデータが不足しており、意思決定の遅れや販売実績の把握が困難
• 顧客管理が非効率で、マーケティング施策やアフターケアがデータ不足で実施困難
• 売上や業績の分析・報告に手間がかかり、可視化や自動化の仕組みがなく、時間と人手を消費

SystemEXEのアプローチと提案

プロジェクトへのアプローチを検討する前に、SystemEXEはシステム導入の過程で以下のような問題に直面しました。

• デジタル化への移行に戸惑うユーザーが多く、スムーズな運用に向けた支援が必要
• クライアント固有の業務要件が標準パッケージに存在せず、多くのカスタマイズが求められた
• 顧客からの要望が頻繁に変化し、それに即応する柔軟な開発体制が必要

技術的ソリューション

• 業務ごとに最適化されたモジュールを備える内部ERPシステムを構築
• シンプルかつ直感的なUI/UXを設計し、ユーザー体験を向上
• 技術スタック：フロントエンドはAngularJS、バックエンドはJava、データベースはMySQLを使用
• ユーザー認証とロールベースのアクセス制御を導入し、システムのセキュリティと統制を確保

導入技術

• フロントエンド：AngularJS
• バックエンド：Java
• データベース：MySQL

ユーザー支援施策

• 初期導入時に詳細なマニュアルと操作トレーニングを提供
• ITに不慣れなユーザーでも使いやすいUI設計
• 柔軟に拡張・カスタマイズ可能な機能設計
• 定期的な顧客フィードバックを収集し、リアルタイムに改善を反映

成果

• 業務運用の一体化と効率化：統合型管理により部門間の連携を強化、全社的な業務のスムーズな実行を実現
• データ精度の向上：業務プロセス全体でデータ整合性が高まり、社内満足度と処理品質が向上
• 財務・販売活動の透明性強化：取引・支出・在庫の流れを明確化し、社内統制力を強化
• データ一元管理による戦略的意思決定の支援：正確な業績分析と将来計画立案に寄与

結論

SystemEXEは本プロジェクトを通じて、クライアントの販売管理業務の高度化と業務効率の飛躍的な向上を実現しました。統合型のERP基盤により、将来的な業務拡張や市場対応力も強化され、持続可能なビジネス成長を支える基盤構築に貢献しています。